查询助手 使用说明

一、打开软件
1. 先解压压缩包，再打开里面的「查询助手」。不要直接去运行压缩包本身。
2. 浏览器询问是否保留时，点「保留」。下到的是压缩包。
3. 解压后如果出现蓝色窗口，点「更多信息」，再点「仍要运行」。
4. 杀毒软件要求隔离时，选择「允许」，或把查询助手加入信任。不要关闭杀毒软件。

二、激活
1. 打开软件后，选择要查询的品牌，填入这个品牌的卡密。
2. 一张卡只能开通一个品牌。要查另一个品牌，需要另购卡密。

三、查询
1. 在右侧粘贴号码，一行一个，然后点「开始查询」。
2. 结果会随查随显示。前面某个号码还在查时，后面已经查完的会先出来。
3. 点上方的分类，可以只看「异常」。通道繁忙或超时的，软件会自动再查一次。

四、个别品牌
1. 联通物联、天翼物联、中移物联需要先微信扫码授权。
   联通请用已经在联通物联小程序实名过的微信。
   中移物联请用已经登录过「中国移动物联网」小程序的微信。
   用未实名的微信去查，结果会显示「异常」，这是微信侧的限制。
2. 网信请一行填写：手机号----ICCID。查询前先填写代理账号和密码。
3. 某个品牌如果显示「未配置」，把屏幕上的原文发给客服。

五、打不开时
把屏幕上的原文发给客服。不要自行关闭系统安全提示或杀毒软件。
